Allgemein Inbegriffene Leistungen Austausch Stelle Lieferung Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche Details Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung – Austausch – 3 Jahre – Lieferung – Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag – Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support – Ferndiagnose – 3 Jahre Technischer Support – Telefonberatung – 3 Jahre – Reaktionszeit: 2 Stunden – Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung – 3 Jahre Support Produktinformation – Web Knowledge Base Access – 3 Jahre
Preis: 720.74 EUR